PROBLEMA: Configuración Regional IncorrectaSOLUCIÓN:*Ingresar a panel de control, en configu...
La empresa esta en uso, al intentar restaurar una empresa
PROBLEMA: Componentes DañadosSOLUCIÓN:*Validar la versión de componentes instalados desde p...
Se genero un error en el Sistema el cual terminará la ejecución del mismos, al realizar la Elaboración de Polizas
PROBLEMA: Tabla de proyectos dañadaSOLUCIÓN:*Respaldar empresa*Abrir Managment Studio SQL*Co...
Error al abrir la Tabla Documents al momento de importar documentos desde SECUDOC al ADD
PROBLEMA:SECUDOC dañadoSOLUCIÓN:Respaldar la empresaCrear una empresa nueva de pruebaRestaur...
Está deshabilitado el botón del timbrado en la Terminal especializada en un ingreso
PROBLEMA:Está entrando al documento de Pago en modo consulta en la pestaña de AdminPAQ/Comer...
Se queda en el 99% al migrar el ADD a SQL y no termina el proceso CONTABILIDAD CONTPAQi
PROBLEMA:Configuración de entorno windowsSOLUCIÓN:* Respaldar la empresa con el detalle.* Ce...
Error al extraer el archivo de soporte al actualizar Factura Electrónica
PROBLEMA:Daño en archivos ejecutablesSOLUCIÓN:*Desinstalar FE desde Panel de Control*Ir a la...
Pagos por Indemnización o Separación en CONTPAQi Nóminas
El pasado 31 de agosto se publicó la Guía de llenado del complemento de nómina, en la cual,...
Calculo incorrecto del aguinaldo para empleados con salario variable en formula hecha a la medida
PROBLEMA:Incorrecta fecha de salario promedioSOLUCIÓN:* Respaldar Empresa* Abrir catálogo de...
PUNTO DE VENTA CONTPAQi - Ocurrió un fallo al intentar establecer comunicación con el servidor de licencias. Puerto : 9012
PROBLEMA:El equipo servidor y terminal no se encuentran en la misma RED.SOLUCIÓN:* Validar que ambo...